日前，国务院办公厅发布《完善促进消费体制机制实施方案(2018~2020年)》。这份实施方案涉及旅游、文化、体育、医疗等服务消费领域，以及住房、汽车等实物消费领域的多个方面，对国内消费领域的发展方向作出了具体安排。

其中针对家庭服务方面提出两点要求，如对行业标准方案要求：健全家政服务标准和服务规范，研究制定家政电商等新兴业态的服务标准和规范，开展家政服务标准化试点示范建设。强化家政服务从业人员岗前培训，育婴员、养老护理员等职业实行在岗继续培训制度。实行上岗前健康体检制度，家政服务从业人员上岗前按所从事家政服务类别进行体检。如对行业保险方案要求，探索建立家政服务保险制度，鼓励家政服务从业人员投保人身意外伤害保险，支持商业保险机构开发家政服务雇主责任保险、职业责任保险、意外险等保险产品。对此，管家帮所在的家政服务行业迎来重大利好，将获得国家层面各种政策支持。

管家帮发展方向和发展战略与国家要求、倡导不谋而合。管家帮家庭服务平台一直以来致力于建立行业标准规范，促进行业发展升级。同时，在标准化家政培训和服务规范、家政服务人员复训、探索建立家政服务保险制度等方面齐发力，今天简单以管家帮家政综合责任保险为例，浅谈管家帮在此方面的积极探索和为行业做出的示范意义。

家政综合责任保险让家政从业人员和雇主安全有保障

管家帮针对家政行业安全保障混乱和缺失的状况，和太平洋财险公司合作推出专门面向家政行业的保险服务——家政综合责任保险，并且细分为3类保障范围。这些保障产品面向与管家帮合作的广大家政服务企业，也将开放给为家政平台服务的广大家庭和众多家政从业人员。让家政从业人员工作安全有保障，让雇主用人更安心!

通俗的说，以后，家里阿姨干活时受伤，或是阿姨不小心弄坏了雇主家的东西，都可以得到保险的赔付。

家政服务与其他服务类行业最大的不同点，就是需要入户服务或者住家服务。家政服务人员在工作中，因意外导致自己伤亡，或者造成雇主家庭成员人身伤害或财产损失，都将会产生或大或小的经济纠纷和社会矛盾。这种“飞来横祸”在过去，都是家政雇主和家政服务人员的噩梦。从雇主角度，本来是要请一位阿姨来提高生活品质，却要因阿姨干活儿时受了伤，而承担高额医疗费用;从家政公司角度，家政中介业务本来就利润低，还要因为阿姨在雇主家中“打碎了花瓶”而对簿公堂，也非常棘手。

家政服务综合责任险面向的是被保险人雇佣的家政服务人员，因从事服务工作造成家政服务人员人身伤亡或财产损失，以及所引起对家政服务人员的抚恤、医疗费和赔偿费用，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。保险由家政公司为雇主和服务员出资购买，累计最高赔付可达20万元，有了这个保险，让家政从业人员和雇主安心，有保障。

险种丰富，惠及百万家庭保障范围广泛

为了化解家政服务过程中可能出现的家庭安全风险，解决客户家庭的后顾之忧。管家帮和太平洋财险合作推出的家政综合责任保险。此次推出的家政综合责任保险分为A、B、C三种雇主责任险。面向的是被保险人雇佣的家政服务人员在工作期间，因从事服务工作(含上下班期间)，造成家政服务人员人身伤亡或财产损失，以及所引起对家政服务人员的抚恤、医疗费和赔偿费用，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。

其中家政综合责任保险A款面向是家政公司，保险金额为单次事故10万，累计事故20万，免赔500元，保费为5元/人/年。家政综合责任保险B款面向雇主和家庭，保险金额为单次事故100万/累计事故100万/免赔10万元，保费为5元/人/年。家政综合责任保险C款面向雇主和家庭，保险金额为单次事故100万/累计事故100万/免赔10万元，保费为1元/天。

上述三种保险针对管家帮平台、家政服务人员员、雇主三方，细细算来很是划算，惠及千百万家庭，保险保障范围广泛。管家帮为家政企业的规范发展做出了表率，有效化解了家政服务行业的风险，促进了整个家政行业的健康发展。

管家帮家政险为家庭安全撑起一把“保护伞”

近年来，随着二孩儿政策的广泛施行和老龄化趋势的刺激，家政服务行业最近几年风生水起，俨然成为资本市场巨头争相注资的又一个风口。管家帮在家政服务领域已经深耕12年，是中国首家互联网生态家庭服务平台。管家帮提供的服务有：月嫂、育婴师、保姆、保洁、养老护理、医院护理、便民服务等一百多项服务内容。业务以“家”为核心，以“管”和“帮”为己任，范围涵盖家政，营养，健康，教育，金融等多个领域，曾多次荣获多个部委、政府部门嘉奖和荣誉，“管家帮”已成为万千家庭信得过的首选服务品牌。

管家帮和太平洋保险合作，强强联手推出的家政综合责任保险，化解家政服务过程中可能出现的家庭安全风险，解决客户家庭的后顾之忧，通过市场化的保险服务来保障包括人身伤害、财产损失、精神损害、盗窃等多种意外，全方位确保家庭、家政服务人员以及家政中介公司的三方安全，为家庭安全撑起一把“保护伞”。

管家帮将以实际行动担负起一个家政行业龙头企业应该担负的社会责任，确保每一个雇佣和使用管家帮家政服务的家庭、管家帮合作的中小家政服务企业、家政服务人员安全和安心。未来，管家帮将积极响应国家政策，还将联合金融保险著名企业，推出更多与家政服务业和品质生活相关的保险产品，为管家帮合作企业、家政服务从业者和广大雇主提供生态化服务、高品质服务，为探索家政服务保险制度做出自己的贡献。