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规范提升家政服务 满足群众生活需求
2018-09-27
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    “家政服务业必须强化规范管理,提升全行业职业化水平,全力推动家政服务高质量,更好地满足人民群众对美好生活的向往。”洛阳市政协委员、洛阳佳缘物业管理有限公司总经理董艳萍说,随着老龄化社会的到来及生育政策调整,群众对家政服务的需求与日俱增。

    董艳萍建议,今后,洛阳市可从几个方面入手推动家政服务行业健康发展:政府部门应将家政服务纳入民生需求清单统筹考虑,对洛阳市家政服务市场进行全面系统摸排,科学制订引导家政服务行业发展的规划;强化行业协会的支持引导作用,组织企业定期开展家政服务技能大赛等活动,让服务质量好的企业脱颖而出;要积极动员社区工作人员、家政服务企业工作人员、律师等通过入户讲解、网络宣传等形式,结合实例讲解与家政服务有关的法律知识,避免相关纠纷发生。此外,家政服务企业要强化对从业人员的培养,持续提升其服务能力,以家政服务的高质量带给群众更多贴心服务与关怀。