家政服务与其他服务类行业最大的不同就是需要家政员入户工作或者提供住家服务。家政服务人员在工作中,因意外导致伤亡或者造成雇主家庭成员人身伤害或财产损失,都将产生或大或小的经济纠纷和社会矛盾。面对这种家政雇主和服务员的“噩梦”,日前,家政行业服务平台管家帮联合太平洋财险推出了家政服务综合责任保险。这意味着,日后,家政服务员与雇主之间的纠纷将有保险来解决。
据悉,管家帮和太平洋财险合作推出的家政综合责任保险分为三种,即家政经营者综合责任险(A款)、家政雇佣者综合责任险(B款)和家政雇佣者综合责任险(C款),分别针对管家帮平台、家政服务员和雇主三方。
目前,管家帮将向平台的雇主、家政员免费提供这种保险,家政员在雇主家中工作时发生的人身伤亡、财产损失等赔偿问题将在保险保额内进行赔偿。
管家帮方面表示,未来,管家帮要通过不断健全家政服务标准体系,规范各方行为,积极推动家政业发展,努力营造市场主体公平竞争的发展环境。同时,管家帮要积极开展“互联网+家政服务”创新,探索家政服务线上平台和线下资源紧密结合的有效实现形式和可持续的盈利模式,提高供需对接、人员管理、市场推广方面的效率。管家帮将加强与市场需求的对接,以居民对家政服务的满意度为导向,多培训适应居民要求的家政服务人员,多提供满足居民需要的家政服务供给,为用户提供更加优质的家庭生活服务体验。