随着国家二孩政策的放开，母婴市场迎来了前所未有的生命力，各地月子会所大量涌现，母婴护理行业获得了前所未有的发展机遇。与很多新兴产业相同，粗放的起步节奏，较低的准入门槛，使月子中心整体呈现出了“小，散，乱”的状态。

 9月1日起，《母婴保健服务场所通用要求》(以下简称《要求》)正式实施。记者了解到，这是母婴保健服务行业的首个国家级标准，“野蛮生长”数年的月子中心终于有了规范。那么，台州的月子中心究竟情况如何？国标出台后将带来什么改变？

 在台州有月子中心已有此标准

 台州市婴童产业商会常务副会长包日德表示，9月1日起正式实施的《母婴保健服务场所通用要求》明确了月子中心的定位，这是一个专业的规范，它的出台和实施填补了月子中心相关领域的管理空白。

 记者在这份《要求》中了解到，它对月子中心的场所基础设施、人员要求、服务技术及质量评价等7个方面都做出了规范。

 其中，在环境卫生方面，《要求》指出，月子中心50米范围内应无射线、粉尘、噪音、强光等污染，同时月子中心应有消毒间或消毒区域或配备相应的消毒设备，有提供住宿的应实行24小时值班制；在技能人员方面，应通过专业技能、卫生知识等培训，取得相关资质上岗；而在处理争议和投诉上，月子中心应规定争议的处理及有关职责和权限，通过协商方式处置争议，并在显著位置设立投诉电话、意见簿等处理投诉的方式，在24小时内处理投诉，并在5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。

 “月子中心内的母婴护理师要到北京总部进行培训，通过严格的考试才能拿到‘母婴护理师证’，除了这一个证件之外，上岗还需要健康证。”安恩宝国际月子中心椒江店总经理杜卫云告诉记者，与月嫂不同，母婴护理师在各个方面都经过专业的培训，在母婴护理方面更加专业。

 杜卫云表示，在月子中心开设之前，选址、技能人员专业培训、消毒等方方面面都应该具备相应的条件。

 记者在安恩宝国际月子中心椒江店中看到，除了投诉电话、意见薄之外，宝妈住的每个房间内都安装了电话。“目前，月子中心还没有接到过投诉电话，如果接到投诉电话就说明我们的月子中心还不是很成功。”杜卫云表示，设立这些基础的设施，目的就是为了能让宝妈和宝宝有一个舒适、安全、温暖的地方。

 业内人士支持实施国家标准

 2016年，台州全市出生人口为66469人，相比2015年增长了18%，其中二孩出生人数为33900人，占全市出生人口的51%。包日德告诉记者，若来月子中心消费的产妇按照10%的比例计算的话，月子中心带来的产值非常巨大。

 但在台州，比较专业的服务型母婴企业比较少。包日德告诉记者，台州全市比较专业的月子中心只有三四家，与一些家政公司不同，专业性的月子中心与家政公司外派的月嫂相比，在服务、品质上更有保障。“这些年台州家政市场中一些以夫妻店、小作坊式的月子中心开开关关时常有。”

 包日德表示，国家标准的实施，将有利于提高行业准入门槛，对专业性比较强的月子中心是一种保护，也让行业更加规范，宝妈入住月子中心也会更加放心。

 “行业标准提高了，在一定程度上月子中心就不会打价格战，因为硬件设施和服务都提高了，收费也会有一定的标准。”包日德说。

 包日德告诉记者，目前台州月子中心收费价格在12000元到30000元之间。

 “别看差价比较大，但所提供的服务都包含有一个月的住宿、月子餐、产后修复和宝宝护养等项目。”包日德说。

 包日德表示，拿月子餐做比方，不同的月子中心，食材采购、制作还有营养配比会有不同的标准，但是大部分消费者很难直接识别出来。

 包日德说，希望此次《要求》的实施能够规范行业标准，提高行业服务水平，让宝妈更加放心。