记者从绍兴市柯桥区民政局了解到，截至2016年底，柯桥区60周岁及以上老年人口达15.09万人，占户籍总人口的22.81%。随着区域人口老龄化进程的加快，养老服务需求进一步加大。目前，柯桥区平均一个护理员要照顾8位老人，远远超出1∶4的国家养老护理标准。养老护理员缺乏，而取得国家职业资格证书、持证上岗的养老护理员更为缺乏。像柯桥区社会福利中心(颐养园)，仅一半养老护理员取得国家职业资格证书。

    “柯桥区从2014年开始，专门邀请绍兴市中心医院的执业医生，对全区各养老机构护理人员、居家养老服务照料中心工作人员以及失能老人家庭护理人员进行专业培训。”柯桥区人力资源培训指导中心的王珏科长说，培训的目的是缓解养老人才短缺状况，提升服务质量。培训内容包括对老年人的生活照料、基础护理、康复护理等。据统计，柯桥区至今已培训养老护理员399人，其中310人取得了养老护理员国家职业资格五级(初级技能)证书。

    对养老服务机构和组织中取得职业资格证书并从事养老护理岗位工作的护理人员，柯桥区出台了养老护理员特殊岗位津贴制度，按照初级、中级、高级分别给予每人每月200元、350元和500元的特殊岗位津贴。在今年开展的养老护理中级培训中，柯桥区共有113人取得了养老护理员国家职业资格四级(中级技能)证书。

    此外，柯桥区还在探索政校合作，尝试通过与专业学校开展合作的方式弥补在养老人才培养、服务质量、科研支撑等诸多方面存在的短板。区政府拟与具有养老机构管理、老年服务与管理等特色专业的浙江树人大学合作成立“浙江省养老与家政产业学院”，作为养老服务人才培养的示范性基地，助推养老服务事业的发展。