“除了做饭洗衣搞卫生，最好还能有驾照，能帮着我接送大宝。各位家长如果有合适人选，可私聊推荐我。”近日，常熟某小学四年级家长微信群中的一则信息通过转发，引起了不少家长的共鸣。随着二孩时代的来临，使得部分家庭对“全能型”保姆的需求旺盛，而市场的需求也激励着传统保姆们转型升级与时俱进。

市场需求细分化

“家里小宝才三个月，虽说目前不需要月嫂照顾了，但保姆还是需要的，而且最好能兼负接送大宝上下学的任务。”发信息的张女士今年35岁，夫妇俩都是新常熟人，父母都不在身边，虽说生育二孩前就已是全职妈妈，但由于目前还处于哺乳期，所以急切地希望能找到一位持驾照的保姆。用她的话说，大宝小宝都是心头肉，可现在自己真是分身乏术，老公工作又忙，因此找一个合适的保姆是眼下唯一的选择，“为了找个有驾照的保姆，老公已跟几家家政公司咨询过了，并表示愿意多加1000月薪，可实在是找不到，这才想到了求助于微信群。”

随着高收入家庭的增多，以及“80后”“90后”逐渐进入生育高峰，尤其是“二孩政策”放开以来，常熟家政市场对保姆的需求在量增的同时也越来越细分化。除了洗衣、做饭、搞卫生“老三样”外，不少家庭对保姆有了更高的要求，既要下得了厨房，最好还能出得家门。“像张女士那样希望找一位会开车保姆的雇主，我遇到过5、6位，但我这里只有一位年轻的住家月嫂有驾照，而且她的单子已经被预约到11月份了。”位于常熟青城山路某家政公司的负责人告诉记者，这几年明显感觉到市场对保姆的需求日益全能化，甚至有雇主向她咨询是否有能辅导孩子作业的家教型保姆。

传统保姆转型升级

“月薪八九千，甚至过万，确实是引起过不少雇主的议论。但我觉得我们的服务值得起这个价。”已有三年多住家月嫂经验的小刘告诉记者，自己是护理专业毕业，由于当年没考进公立医院，因此最终选择了到家政公司当月嫂，月嫂的工作强度不是一般人“能扛得下来的，有过几次真的是接连一个月都没睡上个囫囵觉。而且月嫂、保姆不但是个辛苦活，更是个技术活。比如说住家月嫂，除了24小时全天候待命，还要根据产妇和孩子的情况做出最合理的调养计划。所以知识的不断更新也非常重要。”

记者注意到，常熟去年底出台了扶持家政服务业的八项补贴奖励政策，旨在鼓励家政服务企业加强从业人员技能培训，迈入员工制、专业化的良性发展轨道。而凭借着这一政策的出台和这几年当月嫂积累下来的经验，让小刘逐渐对家政市场有了全面的认识。需求决定市场，只有不断提高自身素质，才能增加行业竞争力。今年小刘开始创业，开出了属于自己的家政公司。为了错位竞争迅速打开市场，她要求应聘的员工要尽快满足现代家庭对全能型保姆的需求，并主动出资帮助她们“充电”。“随着外来人口的增多，常熟市民的组成也越来越多元化，不同的风土人情、饮食习惯都需要我们的保姆一一掌握。”另一家家政公司的负责人感叹，保姆的转型升级已是刻不容缓。比如说，网络时代，很多家庭都已实现了智能化，如果还不懂一点电脑知识，怕是很多家电都不知怎么用了。