新蓝网-中国蓝新闻客户端12月19日讯（钱江都市频道记者报道）随着岁末的临近，杭州的家政市场和往年一样再一次出现波动——从业人员减少、需求加大。如何进一步规范家政行业再一次成了业内人士探讨的话题。

12月18日，由三替公司举办的“第四届两岸家政服务业家政发展研讨会”上，专家们就此进行了探讨。

杭州艺美家政总经理陈美提出，每到年底都会出现阿姨减少、钟点工需求增加的家政市场波动，这是个老大难问题，该如何解决？

那么究竟是什么导致了年底家政“用工荒”的现象呢？

从目前来看，一个是因为不同家政人员不同求职心态的“个性化”挑选，导致家政服务业即使薪资看涨仍用工紧张。以保姆为例，平时雇主与保姆的比例是1：4左右，到了年底比例就会降至1：1。

而家政服务业用工荒，让家政公司的服务也出现“缩水”。平时各大家政服务公司普遍推出的月嫂、保姆、做饭阿姨、钟点工、保洁等丰富的业务，到了年底，有的公司选择只开放钟点工和保洁业务。与此同时，各项服务的收费标准也都较平时上涨百分之二十左右。

第二个，与年底家政服务市场家政人员数量缩减成反比的，是雇主们越来越多的个性化需求。家政公司的工作人员表示，现在雇主对于家政工作人员的要求越来越高。“希望能找个会开电动车的保姆，能接送孩子放学和帮忙买点小东西。”、“我想找的保洁人员，要接受过专业培训，懂得不同材质使用不同的清洗方法。”……雇主们成百上千的个性化需求，对家政人员技能要求达到新高度，供求“对口”难度也逐步扩大。

对此，三体公司总经理徐松屹介绍说，召开两岸家政服务业家政发展研讨会的目的就是为了吸取台湾在家政业的先进经验。

他还说，据统计全国有65万家家政企业、3000万的从业人员，但杭州乃至国内绝大多数的家政公司都存低、散、小的问题。目前他们正积极配合国家相关部门制定家政行业的规范和标准。