11月25日,北京市第四届职业技能大赛,北京市商业服务业服务技能大赛活动“家政服务员”项目暨第五届家政服务技能大赛总结表彰大会在十月大厦八层隆重举行。中国家庭服务O2O模式首创者,中国家庭服务国家标准制定单位“管家帮”喜获双丰收。经过初赛,复赛,决赛的激烈角逐,“管家帮”获得二项殊荣,一项是个人荣誉奖,分别为柳得菊和张红中获得京津翼家庭服务优秀能手称号、北京市家政服务技术能手。另外一项是企业奖项,分别为优秀组织奖、特殊贡献奖及五星级企业奖。
大会现场
此次大赛由北京市人力资源和社会保障局、北京市商务委员会、北京市总工会、北京市妇女联合会主办,北京家政服务协会承办,北京易盟天地信息技术有限公司(管家帮)协办。北京易盟天地信息技术有限公司(管家帮)是会员制家庭服务平台的第一品牌,是中国家政O2O模式的首创者,其服务模式和服务理念是现代服务行业的引领者,管家帮作为本次大赛的协办方,承办部分初赛和复赛的工作,主办方更是将最重要的决赛放在培养家政服务人员软硬件设施完备的管家帮商学院举行。
北京市家政服务业相关领导出席大会
北京市商务委员会副会长高波先生、副秘书长田旭升、服务部部长刘文玉,北京家政服务协会副会长陈杰先生、副会长穆丽杰女士、副会长陈祖培先生、监事长张绍秋先生、秘书长徐化愚先生出席此次表彰大会。
“管家帮”副总裁、“管家帮”商学院院长高溧英代表“管家帮”领取五星级企业奖
“管家帮”副总裁、“管家帮”商学院院长高溧英代表“管家帮”领取特殊贡献奖
大客户部主管杨雪娇代表“管家帮”优秀组织奖
“管家帮”副总裁、“管家帮”商学院院长高溧英代表“管家帮”领取特殊贡献奖及五星级企业奖,“管家帮”大客户部主管杨雪娇代表“管家帮”优秀组织奖,“管家帮”取得今天的今天的成绩绝非偶然,十年的积淀成就了“管家帮”如今喜人的成就。“管家帮”自成立以来,以“家”为核心,以“管”,“帮”为己任,全面推行平台化会员制服务,利用O2O运营模式,依托现代信息技术打造一站式家庭服务C2C信息化平台,将产品和服务从工厂,基地直接供给到家庭(即FMF模式)。“管家帮”提供以“家政服务”为主,“有机食品、营养健康、绿色家居、安居咨询”为辅的“一体思维度”产品服务整体解决方案“LNH”系统,主要业务为“家政”、“营养”、“健康”三大品类(即LNH),并采用一对一私人管家服务模式,针对会员家庭提供整体解决方案。
“管家帮”家政服务员柳得菊和张红中获得京津翼家庭服务优秀能手称号、北京市家政服务技术能手
“管家帮”家政服务员柳得菊和张红中获得京津翼家庭服务优秀能手称号、北京市家政服务技术能手,经过初赛、复赛,决赛的大浪淘沙,“管家帮”家政服务员柳得菊和张红中在众多选手中脱颖而出取得名次,为自己获得荣誉,也为公司增光添彩。颁奖结束后,她们坦言十分感谢公司对她们的精心培养,她们会努力提高自身专业技能和综合素质,加强学习和交流,不断提高家政服务水平。并一直本着“管家帮,帮您管好家”,让天下家庭后顾无忧的“管家帮”服务精神,继续服务好每一个家庭。
家政服务是“管家帮”的主营基础性服务,通过渠道招聘、专业培训、信息对接、服务跟踪、标准化建立的体系化运营,统一服务标准,并辅以评价、保险、支付、培训等保障体系,最终形成信息、服务和支付业务闭环,确保服务质量,为“管家帮”会员提供稳定的高品质服务,内容包括月嫂、育儿嫂、保姆、小时工、老人陪护、美容美体、中医按摩、绿植、果蔬配送等等多个领域。
“管家帮”副总裁、“管家帮”商学院院长高溧英与两名获奖者合影
通过本次大赛技法了广大从业人员历练能力、交流技能、超越自我、勇攀高峰的热情,弘扬了工匠精神,促进了企业的核心竞争力的有效提升。本次大赛有广泛的群众性,参赛选手热情高,竞争难度系数高,初赛,复赛,决赛理论及实操内容,能够在众多的参赛选手中脱颖而出,取得名次,离不开“管家帮”家政服务员优秀的自身素质和过硬的专业技能,更离不开“管家帮”对家政人员的精心培育。“管家帮”家政服务员培训的项目有居室清洁打扫、整理摆放、记账采买、家庭成员突发情况处理、客人来访基本接待、家具日常保养、衣物科学洗涤,家庭聚会招待,宠物日常照料。更有家庭日常保健、甜点制作、西餐制作、烘培、家庭设施管理、服饰搭配、车辆驾驶等等诸多项目。经过“管家帮”正规系统的培训,难怪“管家帮”家政服务员会取得如此优秀的成绩,也让更多的家庭享受到了优良的家政服务,正如“管家帮”创始人,董事长傅彦生所说“提升整个家政行业的服务水平,必须对该行业进行标准化、规范化、职业化、联盟化管理,严格培训,加强监管”。
“管家帮”参会人员合影
作为家政O2O第一品牌“管家帮”始终坚持通过招工、培训、评级、劳务派遣的体系化流程,严把服务员入口关,以标准化的服务理念严格要求服务人员,提高个人职业素养。“管家帮”以此次活动为契机,通过全市各部门的通力合作,家政企业之间的深入交流,进一步的营造了家政服务业健康发展的良好氛围。