如何才能请到称心如意的家政服务人员？

专家教你“望闻问切”选保姆

贝福管家家政服务人员在雇主家做清洁。记者 闭初健 摄

广西新闻网-当代生活报记者 闭初健 

现在，不少市民家里都请了家政人员，但是想请到合心意、高素质的家政人员却不是一件容易的事，不少人为此伤透了脑筋。那么如何才能聘请到称心如意的家政服务人员呢？近日，本栏目记者专访了来自中国家庭服务业协会的会员单位——广西慧管家商务咨询股份有限公司的负责人刘杰总经理。他借用中医“望闻问切”的方法，给读者支招。

望 观察仪容仪表

在挑选家政服务人员时，可以通过观察家政服务人员的外观仪容初步判定该人员是否达到聘用要求：1.看面相，俗话说相由心生。面相端正、眼神清澈之人大多内心平和、坦荡；2.看着装，家政服务人员的着装一定要干净整洁；3.看细节，一名合格的家政人员是不会穿戴大量金饰，也不会留有长指甲的；4.看仪态，经过正规培训的家政人员都应举止得体、落落大方。

闻 听自我介绍

可以听取家政服务人员的自我介绍，对其进一步了解。因此，在初次见面时，可以刻意地“刁难”一下应征者，如交流时尽量啰嗦一点，提出的要求尽量多一点、苛刻一点。之后，就可以通过观察对方的态度是急躁还是淡然来判定对方的性格。一般来说，耐心与谦和的性格是优秀家政服务人员的必备条件。

问 多提指向性问题

向家政服务人员提问是决定雇主会否聘用他的又一个重要因素。通常情况下，雇主可以根据自身需求提出一些指向性的问题：询问对方的从业经验和离岗原因，判断其实操水平和在岗稳定性；通过询问对方是否具备家政服务人员相关从业证书，判断其业务水平；通过询问对方的厨艺以及擅长的菜系，了解饭菜是否符合口味等等。

切 找正规的家政公司

中医问诊中的最关键一步是切脉，挑选家政服务人员时同样如此。聘用家政服务人员时要甄选一家正规的、有责任心的家政服务机构。俗话说得好，“跑得了和尚跑不了庙”，正规的家政公司为了确保家政服务人员优良的综合素质，吸纳的家政服务人员无论从事过多少年的家政服务，一旦进入公司，都需“回炉再造”。

刘杰说，像极具特色的贝福管家课程就融入到两个月的实操培训中，只有通过考核并取得家政服务从业证书的人员才能上岗就业。此外，雇主一旦与贝福管家签约， 就成为贝福管家的客户，如果雇主对家政服务人员不满意，没有关系，贝福管家将直接免费为你更换其他家政服务人员，直到你满意为止。