家政服务，如今已经不算是什么奢侈型消费，而是逐渐和买菜吃饭一样，走进了千家万户，哪怕是租住的房子，它代表的是一种新型的消费理念和消费方式，在快节奏的生活当中，让社会分工更趋于细化。据商务部公布的统计数据显示截至2015年底，我国家政行业从业人员已达2441万人，家政市场的规模也在快速增长，仅用两年时间就从2013年的9270亿元增长到了2015年的15647亿元，两年间复合增长率达到30%，预计今年年底前家政行业总产值将会突破两万亿。

　　虽然规模及人员数量庞大，但家政行业整体还处在比较散乱无序的阶段中，据商务部数据显示在全国近70万家政公司中，规模以上企业占比仅为23.5%，并且主流的业务模式仍然处于“一根笔一张纸一台电话”的阶段，可改善空间极大。

　　2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。相对传统的家政服务行业也一下子涌现了一大批互联网家政企业。

　　2015年9月，三鼎家政集团打造全新线上家政品牌“来人到家”，凭借自身18年的线下运营管理经验以及人才积累，一个月的时间使得178家门店遍布30个城市，线上预约、线下服务。2015年双11单天订单量就已达到2万单，双12更是达到6万单的新高。春节这个在普天同庆的节日，家家户户都需要保洁过节，然而节前1个月各大o2o保洁企业纷纷打出公告：员工放假，恕不接单。来人到家的数万员工奋战到大年29。在这一年中来人到家异军突起，凭借自有app、第三方平台以及线下18年专业的家政服务管理经验，一路高歌猛进，截至8月底，来人到家已经服务了超300万用户，总服务工时超1000万小时，一年服务时长可计算到唐朝。

　　2015年淘宝双12大会来人到家荣获行业2015年度上门服务奖，大众点评、美团、京东到家等各大平台，来人到家的品牌知名度皆数一数二。一年来越来越到的消费者关注来人到家，体验来人到家的服务，逐渐成为忠实用户，放下家务任性活。

　　2016年9月，来人到家上线一周年，来人到家更是推出了全新的家政服务2小时模式：从服务需求到线上下单再到线下服务上门，不超过2小时。2小时模式无疑将会是o2o线上家政服务体验的又一次升级，对于线下综合服务能力以及管理能力，来人到家是自信的。

　　传统企业转型互联网+都是剧痛的，而家政做为传统行业如何和互联网接轨，已经有太多的案例，不管是已经阵亡的，还是活着的，都给我们上了一堂生动的教育课，来人到家用自身的服务和管理，稳稳的发展，给用户稳稳的幸福。