姑苏区留园街道玻纤路社区居民金兰英，是位家政工。她每天骑着电动车前往五户老人家中打扫卫生。金兰英没有正式工作，丈夫去年刚刚离世。丈夫离世前，也只是个打工的，还生了三年重病。不等、不要、不靠，几年来金兰英用自己的双手支撑起了一个家，并和五户老人都结下了深厚的情谊，成了老人们的“女儿”。 

　　79岁的瞿惠珍是金兰英服务年数最长的一位老人。每天上午8点，金兰英就会准时出现在瞿惠珍家里。瞿惠珍住在旧街巷的老房中，有天井、有卧室、有客厅，还有过道。金兰英一到，就会脱去外衣，卷起袖口，利索地干起活来。她先是打水，然后用湿抹布从里到外擦一遍，角角落落的家具夹缝她也不放过。擦洗干净后，她马上拿起拖把，把所有的地面湿拖一遍，再挤掉水分干拖一遍。屋里都打扫完后，她又提着扫帚在瞿惠珍家门口扫起街来，干起了“出格”的活。“给老人服务，应该特别细心。譬如老人们摆放的东西，千万不能随意搬动，打扫后搬动的物件都要归位。再如地拖湿了，就要再进行干拖，否则老人们进出有可能会滑倒。独居的老人们特别怕寂寞，我会一边干活一边和老人说话，聊天，他们会特别开心。”金兰英说。 

　　瞿惠珍老人对金兰英的服务特别满意，她说，任何事情都不用自己开口，金兰英就利索地干好了，而且干得十分妥帖。瞿惠珍老人还介绍，旁边的邻居高伯伯也是金兰英服务的对象。自从高伯伯老伴去世后，金兰英每天一早就去做饭给高伯伯吃，成了半个“女儿”。“老人们都十分喜欢金兰英，希望金兰英身体健康，继续为我们服务。”瞿惠珍老人说。