与往年一样，在传统新年的“回家”潮之后，大庆市正月的家政市场再现一“嫂”难求的供求状况。然而，这个一“嫂”难求有了本质的变化，已非昔日所说的行业人员短缺，而是需求过剩了，使得抢“嫂”潮持续延至今年9月，成了猴年家政不俗一景。

猴娃多催高月嫂需求

       咱中国人固守迷信着一些凭经验得出的老“禁忌”，比如“七十三、八十四，阎王不找自己去”。

好信儿的人看看左右，还真有不少老人死在这两个“坎儿”上，弄得老人们犹似躲鬼般地忌讳说这两个岁数，说起年龄时，不是虚长一岁，就是退后一年，以防真被阎王拉了去。

       羊年也一样，老话讲“十羊九不全”。都说属羊的人命不好，十个中有九个家人不全，不是小时候就没了父母，就是中途丧偶或者是没儿没女。这个说法，让许多人在找对象、生孩子时，尽量避开这个属相，所以，去年生的羊娃就少于往年，这也使得羊年的月嫂市场暂时有了喘息的机会，形成了相对波谷的状态。

        与羊年的生育“萧条”不同，育龄夫妇们都憋着劲儿想在猴年里生个活泼、聪明、健康、可爱的猴娃。

        该市的家政龙头企业、大庆惠泽家政服务有限公司总经理李雅莉说：“今年是实施‘全面二孩’政策的第一年，政策利好，加上民间对‘猴’这一属相的偏好，一哄而上生猴宝宝的现象，一下将月嫂的市场需求推上了波峰。”

         李总表示，她的企业培训出的500位优秀月嫂，出现供不应求的状况，目前月嫂的服务已经预订到了今年9月，导致金猴开年就出现一“嫂”难求的局面，这也远远超出了她的预期。

        李总说：“其实，我们对今年的月嫂供需还是有一定心理准备的，也培训和储备了一些人才。但没想到猴年的月嫂市场会火得这么快，火得这么早。”

“量产”抬高“嫂”价

         经济学上有个朴素的原理，叫物以稀为贵。而因为猴娃“量产”的大局以及对产妇和孩子健康保健要求的水涨船高，月嫂，特别是有经验的月嫂，成了这个市场中最叫座、叫价的“贵人”。

         月嫂的供不应求，必然推高月嫂价格，从而潜伏着许多让人担忧的乱象。比如乱发证书、月嫂行业培训与上岗考核标准参差不齐、评级混乱、护理无标准、信息不对称、月嫂素质参差不齐、服务质量不尽如人意等。

         还有一些月嫂培训班顺势一哄而上，有些所谓的月嫂并没有经过专业的培训，一些中介公司和培训机构相互利用，出现了部分不规范的月嫂，扰乱了正常的市场。

         李总说：“这种现象不可避免，市场需求量大，参差不齐的从业人员、一些眼热的家政企业必然会鱼目混珠，抢食这块‘肥肉’。据我了解，我市高价位月嫂已叫价到了9200元/月。这样的情况下，就需要用户在选择时擦亮眼睛，不要相互攀比，也不要论价请人，因为价格并不代表服务能力的高低，要找一些有声誉、有经验、有水平的家政服务机构选择月嫂，这样才有可能享受好的服务。”

做“嫂”越来越难

        李总说，其实，目前市场上并不缺少拿着培训证的个体月嫂，但想打造一名高端月嫂，不是一朝一夕的事，需要月嫂既有理论知识，又要有相应的实际操作和临床实习经验，更要看这名月嫂的服务例数和用户的评价。

        正所谓干得时间越长，经验越丰富，对产妇和孩子的健康保健才越实用，这才是一名进行高端服务的优秀母婴护理师应该具备的能力。

       李总说：“今年2月1日起，被舆论称为‘月嫂国标’的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施，这项规范对母婴生活护理服务质量进行了明确与界定。尤其对于最高级别的金牌月嫂，有了更严格的认定标准，包括需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，可对产妇进行心理疏导等。

      ‘月嫂国标’为母婴生活护理服务建立了行业标准与监管界限，保障了月嫂的规范性和可操作性。

所以，对月嫂的要求，不再是会抱个孩子、会做个饭那么简单，而是向经验化、专业化、高端服务化发展。想当月嫂，已不是件容易的事了。”

“医嫂”缺口不小

       李总表示，猴年抢手的何止月嫂，一些专业性强的家庭护理人员，也有很大的用人缺口。

       读者不知是否注意到，近五年来，我市的家政市场发生了微妙的变化，以往那些请进家门，用于做饭、干家务的农村妇女式的低端保姆，已渐渐退市，高端化和专业化的家政服务，已成为这个行业的主流。

       据李总介绍，新年刚一上班，一些老顾客、老朋友，就急着来询问有没有懂得康复知识的专业性家庭护理人员。李总向同行了解过，这样的需求，还不是个小数字。

       她说，一些病人，特别是老年患者，在患病时，医院有护士，家属可请护工。但一出院，后期的康复就成了这些家庭最大的难题。

       特别是股骨头更换手术、心脑血管疾病、阿尔茨海默病等患者，对专业性的家庭护理人员的需求都非常旺盛，这也将成为今后家政服务的一个新热点和经济增长点。