为满足人民群众对高水平家政服务迫切需求，推进基本公共服务均等化、可及性，经广州市委、市政府同意，广州市人社局等8部门联合印发了《广州市实施“南粤家政”羊城行动工作方案》（以下简称《方案》）。《方案》于11月18日在广州市 “南粤家政”羊城行动启动活动中正式发布，与此同时，广州市家政服务综合平台也正式上线运行。

　　《方案》包括“贴心家政”融合发展、“称心家政”品牌创建、“匠心家政”素质提升、“暖心家政”就业促进、“放心家政”诚信服务5大计划，并推出20条措施。到2021年，将开展家政服务类培训12万人次以上，培训高素质家政服务人才，打造高水平的家政管理人才队伍。

　　目前，广州多家技工学校已开设家政专业并实行校企合作，对口培养、培训重点领域急需的高端家政人才。启动活动当天，广州市轻工技师学院、广州市家庭服务行业协会牵头组建了广州市“羊城家政”人才培养联盟，将打造一个资源共享的合作平台、优势互补的互助平台、项目协作的共赢平台。