在锡林浩特市家政行业有这样一个人，她带领着团队脚踏实地，勤勤恳恳，用自己的双手和信誉，为广大业主提供最贴心满意的服务，成为业界翘楚。她就是锡林郭勒盟天一家政服务有限责任公司的创始人和掌舵人周晓华。

草原牧民出身的周晓华，心中一直牵挂着困难群众，总是率领她的企业积极履行着社会责任。2013年，在她的倡议下，公司组建了以党员为主体的23人巾帼志愿者服务队，长年坚持为社区孤寡残障老人提供义务家政服务。

近日，记者在锡林浩特市爱民社区天骄嘉苑廉租房小区就见到了这支队伍，她们正像往常一样义务为社区高龄老人打扫卫生。从彬彬有礼的进门，在门口站定更换鞋套、轻放工具等细节，无一不彰显着服务人员的个人素养和公司文化。

了解了房屋结构、清洁难度后，志愿者们开始分工明确地进行卫生清理。她们的到来，让这位已经72岁的老人开心不已。

老人

李艳琴

她们特别关心我们老年人，经常来看我，每次都帮我把屋子擦得干干净净，真是特别感谢她们。

老人望着周晓华说，因为岁数大了，腿脚不利索，打扫卫生更是有难度。社区和天一家政服务人员上门来看望她，义务为她打扫卫生，她打心眼里高兴。

天一家政志愿者服务队成员告诉记者，几年来，他们多次利用业余时间走进各社区孤寡、残障、高龄老人家中，为他们义务劳动近500余次，得到老人们的普遍认可。

周晓华的员工大部分为农、牧区转移进城人员，40、50岁的她们没有太高的文化水平，不掌握任何专业技能。周晓华便把专业培训老师请过来，把学员们送出去，同时以身作则带动他们努力学习。

家政服务有脏、有累、有难、有苦，但这丝毫没有让周晓华和她的团队打退堂鼓，反而在她的带动下每一个学员、员工心中都充满对美好生活的无限希望，每天的劳动都能收获到满满的成就感，生活也有了奔头，他们为自己身为一名家政服务人员而感到自豪。

　锡盟天一家政服务有限责任公司托管部主管

高娃

我是东乌旗的一个牧民，来锡林浩特已经有八年了。加入到家政服务行业后从保洁做起现在是托管部的主管，这都离不开周姐的帮助。她不仅自己喜欢学习，还带着我们学习新知识、新技能，让我们的保洁工作更加专业化。

据了解，从1996年创业至今，周晓华先后获得了全国青年创业致富带头人、全国“双学双比”先进女能手、自治区三八红旗手、全盟草原姐妹创业就业十佳、锡盟十大杰出青年等荣誉。她所带领的天一家政服务超过2.6万户家庭，回访满意率达98%。她还开办了保洁员、家政服务员、养老护理员、母婴护理员、小儿推拿、催乳师、插花艺术、面点师等各类技能培训班102期，免费培训各类型技能人才4464人次，80.2%的人员通过培训实现了就业和创业。

锡盟天一家政服务有限责任公司

总经理

周晓华

作为一个创业者，一路走来也遇到了很多坎坷。家政行业是微利行业，能够支撑我走下来的是对这个行业的坚定信心以及社会责任。家政行业包含20个门类、200多种服务，涵盖了家庭的方方面面。希望我们下岗职工、转移进城农牧民、4050人员能够认识这个行业，走到这个行业中来。