7 月 6 日，由政府出资建设、市大数据资产运营有限公司运营的合肥市家政服务综合公共信息网络平台（以下简称 " 合肥家服平台 "）将正式开展试运行，市民通过微信公众号、手机 APP 就可实现线上找家政服务。

合肥家服平台是面向全市居民提供家政服务的专业性公共信息管理平台，属公益性质，日前正式启动试运行，能提供保姆、月嫂、保洁、养老看护、维修等服务，市民可通过合肥家服微信公众号、合肥家服 APP、合肥家服微信小程序、合肥市家政服务综合公共信息网络平台官网（http://www.hefeijiafu.cn）等方便快捷实现家庭服务信息查询和服务预约。

平台附设客服热线 96890，免费为市民提供咨询、建议、投诉处理等服务。合肥家服平台对入驻的家政企业和家政服务员建立诚信档案，推行家政服务员 " 持证上岗 " 制度，家政服务员需通过严格的背景筛查、培训考试方能获得家政服务证；并倡导家政服务员 " 上门先亮证，无证不上岗 "，消费者 " 服务前扫码，服务后评价 "，家政服务员上门服务时，应主动出示家政服务证，供消费者核验；消费者可对证件进行扫码，了解家政服务员的基本信息、资质信息、从业经历、健康状况等，对家政服务员更放心。

另外，合肥家服平台整合工商、公安、人社、卫计、民政等相关数据信息 , 面向消费者提供需求发布、信息查询、咨询、投诉、互评等服务，服务结束后，消费者可以在平台上对家政企业和家政服务员进行评价。试运行后，广大市民若在试用过程中发现的问题，可通过在 " 合肥家服 " 微信公众号中留言或拨打热线电话 96890，留下意见和建议，平台将不断改进完善。