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党建引领,为养老家政服务“祛痛”
2020-11-10
来源:人民网
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《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出,推动生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展健康、养老、育幼、家政等服务业。但从养老护理到家政服务、从婴幼儿照护到健康照护,近年来生活性服务业需求激增、人员缺口巨大。但服务人员技能低、服务差、收费乱等现象始终突出,人难招、人难管、人难留问题迟迟难解。

文章提出是养老家政服务是一边是人紧缺 一边是服务散、乱、差,“低门槛”出不了“高服务”导致了现在养老家政服务的现状。但根其原因,应该是党建作用发挥不强,引领作用发挥作用不够导致。在任何行业里都应以党建引头,养老家政服务业也不能列外。

党建引领,强化养老家政服务业从业部门和单位为人民群众服务的意识。由于连接供需双方的单位大多都是以利益放在首位的,把入门条件设得较低。不过问是否能胜任、是否有资质,双方缴费后把事情办完为原则,毫无职业素养可言。还是要通过党建引领,成立规范的服务单位和中介机构,强化管理人员的服务意识,政府及行业主管部门将人民群众的满意度作为衡量服务单位和中介机构的主要标准,坚决取缔以利益为前提又不能办好事的服务单位和中介机构。政府和行业主管部门可招聘有责任心、服务意识强的管理人员派驻到服务单位和中介机构进行监督,发挥群众监督的作用。

以党建引领,强化从业人员职业素养。人社局、市场监督局组织从业人员进行经常性的技能培训,强化从业人员的服务水平;行业主管部门要会同服力单位和中介机构做人才评价工作,为人才的后期服务做好准备;以党校为基点,组织从业人员参加党课,学习党的知识,领会服务人民群众的意识,并在从业人员中大力发展优秀人员为党员,为养老家政服务起示范作用。

养老家政服务工作最主要的是强化党的意识、增强从业人员为人民群众服务的思想。从根源上解决行业问题,养老家政服务行业才会健康的发展。