10月24日，《北京市促进家政服务消费高质量发展的若干措施》（ 以下简称《若干措施》）媒体通气会召开。记者了解到，《若干措施》提出提高家政人员素质，增加高品质家政服务供给，将鼓励职业技能培训机构针对养老陪护、婴幼儿照护、收纳整理、宠物照护等家政服务紧缺和新兴工种，培养一批专业化的上门服务人才。

北京市商务局相关负责人介绍，《若干措施》围绕扩大家政服务人员规模、提高家政从业人员素质、提升家政服务规范化水平、推进家政企业做优做强、构建家政服务消费新场景、改善家政服务人员从业环境等七个方面，提出22项具体措施。

在扩大家政服务人员规模方面，《若干措施》提出北京将开展家政劳务对接助力乡村振兴，扩大省际和市（区）级家政劳务协作范围。同时，鼓励北京市生活服务平台、家政企业在京外建立培训基地，加强与职业院校合作，通过委托培养、定向输入方式，保障家政服务人员供给。

在增加高品质家政服务供给方面，《若干措施》提出将引导普通高校、职业院校加强家政服务相关专业建设，到2025年，北京开设家政专业或设置家政相关课程的院校数量达到6家以上。同时，培育一批产教融合型家政企业，到2025年，累计培育4家以上产教融合型家政企业，打造4个以上校企合作示范项目。

此外，北京还将积极支持家政服务企业设立职业技能培训机构，结合企业用人需求，为家政服务人员提供岗前培训或技能提升培训。鼓励职业技能培训机构针对养老陪护、婴幼儿照护、收纳整理、宠物照护等家政服务紧缺和新兴工种，开发家政服务职业技能培训教程，培养一批专业化的上门服务人才。

在提升家政服务规范化水平方面，北京将针对家政服务业发展趋势和标准化需求，健全适应新业态、新技术和新模式，覆盖基础、机构、要素、服务、权益保障等领域的家政服务标准体系。在强化消费者权益保护上，《若干措施》提出推行电子版“居家上门服务证”，家政服务员主动出示，便于消费者查询、评价，营造放心消费环境。

在构建家政服务消费新场景方面，北京将鼓励家政企业参与养老托育服务，推动家政服务与社区老年助餐、养老家庭照护床位、生活服务等相融合，促进多元化发展。同时，推动家政服务数字化，大力发展“互联网+家政”“直播+家政”等新业态。鼓励互联网平台企业积极开展家政服务业务，加大系统研发、软硬件升级力度，应用数字化手段，提升优质服务资源供给。