为满足广大家庭对多样化家政服务的需求，解决妇女、富余劳动力、零工人员等群体的就业难题，近年来，江门大力推进“南粤家政”工程高质量发展，持续强化“邑管家”侨乡特色家政品牌建设，创新数字化赋能，联合院校、企业整合多渠道资源，推动服务标准化建设，让家政服务好找、好用。

“好的育儿嫂真难找”“遇到什么样的家政服务人员要看运气”……曾经，“找好家政难”是消费者对家政市场的普遍印象。如今，南粤家政服务超市微信小程序，推动“线上点单，服务到家”数字化运营模式，让选好家政服务如“点外卖”般便捷。

除线上服务外，江门还坚持推进家政进社区工作。据统计，江门已建成“南粤家政”基层服务站38个，其中A级站点12个、省级站点16个，建设成集“服务+培训+就业+调解”于一体的“一站式”服务站点，打造“15分钟家政服务圈”。

记者还了解到，江门还创新推出“乡村管家”“侨府管家”“幸福管家”三项服务，其中“乡村管家”从面向城区家庭到面向农村集体，为农村集体提供管家服务；“侨府管家”主要面向海外华侨，为华侨在江门的侨产侨业服务；“幸福管家”则聚焦企业家群体，进一步填补高端家政市场空白。

张阿姨是外来务工人员，2021年和丈夫来到江门，此前一直在干兼职服务员、跑工地，收入、时间都不稳定。在参加了“邑管家”组织的家政服务培训后，她顺利在江门市贝佳智家服务有限公司入职。“现在我手里有高级工职业技能等级证书，工资比以前更多，工作时间也相对灵活。”张阿姨脸上洋溢着幸福的笑容。

江门市贝佳智家服务有限公司有关负责人介绍，企业实行“员工制”，对员工来说比较有保障，公司与员工签订劳动合同并参保，不用担心等单的问题，员工能够安心工作，还可以参加各种培训，提升自己的技能，更有奔头。

在江门，依托家政服务行业、通过专业培训，数万名像张阿姨一样的外来务工人员、“宝妈”、农村妇女获得就业机会，以专业的服务赢得可观的收入和广阔的职业前景。据介绍，2024年前三季度，江门共培训家政服务类技能人才7974人次，其中母婴服务培训2296人次、居家服务培训1855人次、养老服务培训1448人次、医护培训2375人次；带动就业创业15933人次。

此外，江门市还推动6家院校设立家政专业学历教育，培训机构承办家政类职业技能培训课程，形成学历教育与技能培训相结合，贯通中技（中职）、高技（高职）的全链条家政人才培育体系，南粤家政（江门）产业研修院与院校共建校企培训联盟。

了解到，江门市工贸职业技术学校（以下简称“工贸职校”）从江门本地社会需求出发，动态调整专业设置，在2021年成为江门第一所开设现代家政服务与管理专业的中职学校，并围绕该专业打造专业群。在打造现代家政服务与管理专业的过程中，工贸职校针对该专业人才就业出口不明确、就业平台公信力不足、学历提升通道窄等客观存在问题，通过“政、校、行、企、社”五方联动，致力为社会输送优秀家政“科班”人才。

据介绍，该校打造的现代家政服务与管理专业实训基地，确保每位学生都能在系统、专业的实训环境中得到充分的指导和训练；“政、校、行、企、社”五方联动为学生提供集产、学、研功能于一体的综合创新平台，同时也为毕业生搭建了可信赖的就业平台。另一方面，工贸职校深入建设“南粤家政”基层服务示范站，主动挖掘社会资源，携手家政企业合作运营，持续开展走进社区、养老院等社会实践，不断拓展学生实践技能，拓宽就业渠道。

近年来，工贸职校学生的身影不断活跃在基层一线，他们在各类公益活动中发挥专业优势，服务群众。截至目前，已累计开展社区活动32场次，服务社区居民1.5万人次。