背景：上海首批330名拥有家政服务专业大专文凭的毕业生，日前在上海开放大学迎来毕业典礼。2014年秋季，家政服务专业在上海开放大学总校以及宝山、长宁等11所分校同时开学，首届有509名学员报读家政服务专业，其中59.7%的学习者为一线的家政服务人员。

广州日报发表练洪洋的观点：时下的家政服务市场仍然处于粗放状态，难以满足客户多元的、高品质的要求。偷懒“磨洋工”算是小事，保姆虐待孩子和老人的社会新闻也时有所闻，令人不放心。家政服务不但要有规模，还要有质量，能为雇主提供标准化、专业化的优质服务。家政服务进入“质造”期时，需要注入工匠精神，精耕细作、精心出品。一位称职的保姆，要恪守这一行业的职业道德，要有干一行爱一行、干一行精一行的敬业精神，有保洁、烹饪、家庭插花、孕产妇照护、养老照护等专业技能，还要有社会学、心理学、营养学等基本知识。在这些专业知识与技能中，有些技术含量不高的可以通过日常实践习得，有些则非通过专业培训不可，譬如新生儿看护、失能老人照顾。因此，家政服务人才培养亟需外部机构介入——政府、企业、个人合力，通过各种激励措施（学费减免、资金补贴、毕业证与资格证互认等），吸引更多保姆参加职业培养，获得必要的职业技能。

小蒋随想：系统学习了家政服务专业的大专毕业生，算是给家政行业注入了科班的力量。随之一些问题值得关注。比如，他们是直接受雇于雇主，还是与劳务派遣中心签约并委派？如果是前一种情况，科班化的家政服务员恐怕属于“灵活就业人员”，在社保、医保、公积金缴纳等层面能否跟上？如果是后一种情形，劳务派遣中心显然要“提成”，而且有关保险的缴纳八成还是“羊毛出在羊身上”——得由家政服务员自己掏。应当看到，家政服务员社会地位不高，不光是“伺候人”的旧观念导致，还因为他们缺乏社会保障，没有传统的“单位人”属性。倘若社会地位与保障问题不能得到妥善处理，科班毕业的、有了学历的家政服务员难保不会改行，或者不在一线从事家政工作。专业化的、高水准的家政服务也会带来用人成本的上升，一些富裕家庭承担起来不费劲，但很多收入不高却有“请人”需求的普通家庭恐怕难负担。所以，市场对非高层次的、报酬不太高的家政服务员还是有很大需求，家政服务员也会根据技能水平的不同获得差异化的酬劳，人们要正视这一现实。