从事养老机构的护理工作,困难的原因主要在于以下4个方面:
1:个人观念意识。
大多数人都有不愿意服务别人的心理,觉得服务别人就低人一等。其实这是一种严重的不健康的观念作祟,因为工作无贵贱,专业需细分。每个人应该根据自身的能力及兴趣,寻找适合自己的工作,服务别人也是工作的一种形式。事实而言,在任何一个交往的环节中,每个人都是在服务,一个人在服务别人的同时得到自己所想得到的标的。任何一项工作也都是服务他人,只是服务的具体对象不同而已。比如医生服务于患者,教师服务于学生,这被称作天使级别的从业者也是服务别人。所以说,养老机构的护理员只是一个从业者的代称,是一种工作需要有对应人员来完成罢了。因而调整心态,改变观念是第一步。
2:护理工作劳动强度大。
有不少人员这样认为,护理员的劳动强度大。事实而言,这样认为也有一定的道理,因为养老机构的入住者大多是半自理或不能自理的年老人,对这些入住者的照料面对的是脏、乱、累,繁琐的具体事情,所以从这个角度来说劳动强度大是有道理的。不过细想来说,又有哪项工作的劳动强度不大呢?哪个行业的从业人员劳动强度不大呢?生活的经历就是人生奋斗的过程,奋斗的过程就是拼搏工作的时代,这一过程中劳动强度都不会太低。护理从业者,与其说劳动强度大,还不如更确切地说是服务的对象年龄大,环境有些低沉,沟通困难罢了。
3:专业化要求高。
客观来说,对从事这一行业的人员来说,基本没有专业化的要求,或者说算不上专业化的要求。有的更多是基本的生活技能和流程化的细节,基本的生活技能主要侧重于常见的急救措施及简单的心理语言沟通,比如对于心脏病患者来说时刻需要注意不应有心情波动剧烈的状态发生,对于常见晕厥症患者掌握急救技能即可,比如对年老人的沟通从基本的心理学,应该延伸到乐观的心理学方向。简单地说就是懂得引导年老人多往好处去想。良好的心态必然显化出正能量的行为,这属于年老人心理疏导的重要一环,至于流程化的细节就更简单了,就是固定的时间点做对应的具体事务。因此,这一从业岗位对专业化的要求并不高,要求的是生活技能相对更广泛,确实是事实,要求的是每个人生活中面对的基本生活常识更熟练而已。
4:收入较低。
毋庸置疑,这一块儿目前确实如此。这一从业者的工资待遇确实不高,目前在二线左右的城市,大多数养老机构对护理员发放的工资在2500左右,在按级别、职务、职位来划分的长期分配机制中,食物链的末端就是最低层,而最低层工作者的收入普遍都低,在传统的岗位上,长期以来形成的这些分配机制,已经逐渐不能体现出合理性,尤其对于养老服务这一特殊服务对象来讲,待遇低是很难招聘到人的,招聘不到合适的护理人员,入住的年老人生活品质就不会得到保障,因此提高这一从业者的待遇亟需改变,提高待遇后,相信更多的新鲜血液就可以补充到护理队伍中来。
面对不久的将来,大量年老人需要进入养老机构生活,因而就需要提前培养大量的护理人员,对于现阶段来说,培养合格的护理员已经应该得到足够的重视,这样在需要这些人员之时,就可以有人可用,不至于青黄不接。因为护理员的成长需要一个实践的过程,没有实际经验是无法一步到位的,尤其服务意识的培育更是一个长期的过程。因此,目前着手培养护理员就应该摆在重要的位置,我认为解决护理员的问题可以从以下两个方面着手:
1:物质方面。
提高护理员的工资待遇,这实际上改变的是长期以来按照级别、职位发放工资的分配机制的再平衡。收入的再分配侧重于按照都不愿意去做的工作给予高工资,做脏的活、累的活给予高工资。就像一个伟大的企业家所说,给的工资高了,人就聪明了,工作就可以做好了。所以,即使对于有雷锋精神的人也应该从物质上面给予更大的肯定。
2:精神方面。
从大的环境角度,国家应该鼓励更多的人从事服务行业,尤其是养老行业里面的护理工作,营造不同岗位只是工作的环境不同的氛围,提倡从事底层工作的高尚性,制定工种平等的褒奖机制。
从企业的角度,应该评定更多的服务标兵,以标兵带动进步,以标兵鼓舞进取。
通过这两个方面的改善,相信养老机构的护理员队伍就可以快速建立起来,提前为养老服务准备充足的人力支持,有了愿意奋斗的人,就有了解决一切问题的切入点。